Όροι Χρήσης

01Γενικές πληροφορίες

Το RealStatus Academy (https://academy.realstatus.gr) αποτελεί την επίσημη εκπαιδευτική πλατφόρμα του RealStatus CRM και λειτουργεί υπό την ευθύνη της εταιρείας IARTS Ι.Κ.Ε., με έδρα στη Σκιάθου 2, Τ.Κ. 54646, Θεσσαλονίκη, ΑΦΜ 800918289 και αριθμό ΓΕΜΗ 144901806000 (εφεξής «Εταιρεία»).

Σκοπός του RealStatus Academy είναι η παροχή οργανωμένης εκπαίδευσης, πρακτικής καθοδήγησης και ενημέρωσης σχετικά με τις λειτουργίες και τις δυνατότητες του RealStatus CRM, συμβάλλοντας στην αποτελεσματικότερη αξιοποίησή του από τους επαγγελματίες του κλάδου των ακινήτων.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης καθορίζουν τις προϋποθέσεις πρόσβασης και χρήσης της πλατφόρμας, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των χρηστών της.

02Δικαίωμα πρόσβασης και εγγραφή

Η πρόσβαση στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο του RealStatus Academy παρέχεται δωρεάν και αποκλειστικά σε ενεργούς συνδρομητές του RealStatus CRM, καθώς και σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες ή μέλη του προσωπικού τους.

Για την εγγραφή απαιτείται η συμπλήρωση της σχετικής φόρμας με ακριβή στοιχεία ταυτοποίησης και επαγγελματικής σύνδεσης.

Η υποβολή της φόρμας δεν συνεπάγεται αυτόματη ενεργοποίηση λογαριασμού.

Κάθε αίτηση ελέγχεται από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της Εταιρείας, προκειμένου να επιβεβαιωθεί ότι ο ενδιαφερόμενος πληροί τις προϋποθέσεις πρόσβασης.

Μετά την έγκριση της αίτησης, ο χρήστης λαμβάνει ηλεκτρονικό μήνυμα ενεργοποίησης μέσω της πλατφόρμας, ώστε να ορίσει τον προσωπικό του κωδικό πρόσβασης.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίπτει αιτήσεις εγγραφής όταν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις πρόσβασης, όταν παρέχονται ανακριβή στοιχεία ή όταν συντρέχει άλλος αντικειμενικά δικαιολογημένος λόγος.

03Προσωπικός λογαριασμός και ασφάλεια

Κάθε εγκεκριμένος χρήστης διαθέτει προσωπικό λογαριασμό, ο οποίος προορίζεται αποκλειστικά για δική του χρήση.

Η κοινοποίηση των στοιχείων σύνδεσης σε τρίτους ή η χρήση του ίδιου λογαριασμού από περισσότερα πρόσωπα δεν επιτρέπεται.

Ο χρήστης οφείλει να διατηρεί ασφαλή τα στοιχεία πρόσβασής του και να ενημερώνει την Εταιρεία σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Η Εταιρεία δύναται να λαμβάνει αναλογικά μέτρα προστασίας, συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής αναστολής πρόσβασης, όταν υπάρχουν βάσιμες ενδείξεις παραβίασης της ασφάλειας του λογαριασμού.

04Παρεχόμενες εκπαιδευτικές υπηρεσίες

Το RealStatus Academy παρέχει πρόσβαση σε οργανωμένες εκπαιδευτικές ενότητες, γραπτούς οδηγούς, πρακτικά παραδείγματα, οδηγίες χρήσης και ενημερωτικό περιεχόμενο σχετικά με το RealStatus CRM.

Μέσω της πλατφόρμας παρέχεται επίσης ενημέρωση για εκπαιδευτικές δραστηριότητες, όπως ζωντανά σεμινάρια, Academy Lab και άλλες δράσεις του Τμήματος Εκπαίδευσης.

Η πρόσβαση στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο παρέχεται χωρίς πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση στους δικαιούχους χρήστες.

Η Εταιρεία μπορεί να εμπλουτίζει, να ανανεώνει, να αναδιοργανώνει ή να αποσύρει εκπαιδευτικό περιεχόμενο, ανάλογα με την εξέλιξη του RealStatus CRM και τις ανάγκες της εκπαιδευτικής διαδικασίας.

Η χρήση του RealStatus Academy δεν τροποποιεί τους όρους της συνδρομής στο RealStatus CRM ούτε συνεπάγεται δωρεάν παροχή άλλων υπηρεσιών που προσφέρονται χωριστά με χρέωση.

05Εκπαιδευτικός και ενημερωτικός χαρακτήρας

Το περιεχόμενο του RealStatus Academy έχει εκπαιδευτικό και ενημερωτικό χαρακτήρα.

Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε οι παρεχόμενες πληροφορίες να είναι σαφείς, ακριβείς και επικαιροποιημένες.

Καθώς το RealStatus CRM αναπτύσσεται και εξελίσσεται διαρκώς, ενδέχεται να υπάρχουν προσωρινές διαφοροποιήσεις μεταξύ εκπαιδευτικών οδηγιών και της εκάστοτε διαθέσιμης έκδοσης του λογισμικού.

Οι χρήστες οφείλουν να αξιολογούν την καταλληλότητα των πληροφοριών για τις συγκεκριμένες επαγγελματικές τους ανάγκες.

Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο δεν υποκαθιστά εξειδικευμένες νομικές, φορολογικές, λογιστικές ή άλλες επαγγελματικές συμβουλές.

06Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο, η δομή, τα εκπαιδευτικά κείμενα, οι οδηγοί, τα γραφικά, τα διακριτικά γνωρίσματα και τα λοιπά στοιχεία του RealStatus Academy προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Τα σχετικά δικαιώματα ανήκουν στην IARTS Ι.Κ.Ε. ή στους αντίστοιχους νόμιμους δικαιούχους.

Η πρόσβαση στην πλατφόρμα παρέχει περιορισμένο, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του εκπαιδευτικού περιεχομένου για προσωπική επαγγελματική εκπαίδευση και για τις εσωτερικές εκπαιδευτικές ανάγκες του γραφείου στο οποίο ανήκει ο εξουσιοδοτημένος χρήστης.

Χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας δεν επιτρέπεται η συστηματική αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, εμπορική εκμετάλλευση, μεταπώληση ή διάθεση του εκπαιδευτικού περιεχομένου σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα.

Οι παραπάνω περιορισμοί ισχύουν με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων και περιορισμών της πνευματικής ιδιοκτησίας.

07Υποχρεώσεις χρηστών και αποδεκτή χρήση

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν το RealStatus Academy σύμφωνα με τον εκπαιδευτικό του σκοπό, την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες Όρους Χρήσης. Ειδικότερα, δεν επιτρέπονται:

• Η χρήση λογαριασμού άλλου προσώπου χωρίς εξουσιοδότηση.
• Η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα ή λειτουργίες της πλατφόρμας.
• Η παράκαμψη μηχανισμών ασφαλείας ή η διάδοση κακόβουλου λογισμικού.
• Η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων που διαταράσσουν τη λειτουργία της πλατφόρμας.
• Η μη εξουσιοδοτημένη διανομή προστατευμένου εκπαιδευτικού περιεχομένου.

Σε περίπτωση σοβαρής ή επαναλαμβανόμενης παραβίασης, η Εταιρεία μπορεί να λαμβάνει αναλογικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής πρόσβασης.

08Ζωντανά εκπαιδευτικά σεμινάρια και λοιπές εκπαιδευτικές δραστηριότητες

Το RealStatus Academy διοργανώνει ζωντανά εκπαιδευτικά σεμινάρια, Academy Lab και άλλες εκπαιδευτικές δραστηριότητες, με σκοπό την ενημέρωση και την εκπαίδευση σχετικά με το RealStatus CRM.

Η συμμετοχή στα ζωντανά σεμινάρια επιτρέπεται αποκλειστικά στους διαχειριστές γραφείων με ενεργή συνδρομή στο RealStatus CRM ή σε πρόσωπα που έχουν λάβει ειδική έγκριση από την Εταιρεία.

Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται σε πραγματικό χρόνο μέσω υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης και δεν καταγράφονται από την Εταιρεία.

Οι σύνδεσμοι συμμετοχής, ακόμη και όταν δημοσιεύονται σε δημόσια προσβάσιμες σελίδες του RealStatus Academy, προορίζονται αποκλειστικά για τους δικαιούχους συμμετοχής. Η δημοσίευσή τους δεν συνεπάγεται ελεύθερη πρόσβαση στο ευρύ κοινό.

Απαγορεύεται η κοινοποίηση των συνδέσμων σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, η συμμετοχή με ψευδή στοιχεία και η μη εξουσιοδοτημένη καταγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή του περιεχομένου των σεμιναρίων.

Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένου του Ν. 2121/1993.

Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παραβίασης των παρόντων όρων, η Εταιρεία δύναται να διακόπτει τη συμμετοχή, να περιορίζει την πρόσβαση σε μελλοντικές εκπαιδευτικές δραστηριότητες και να ασκεί τα νόμιμα δικαιώματά της.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή αναβολής εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων, καταβάλλοντας εύλογη προσπάθεια έγκαιρης ενημέρωσης των ενδιαφερομένων.

09Αναστολή και διακοπή πρόσβασης

Η πρόσβαση στο RealStatus Academy συνδέεται με την ενεργή συνδρομή στο RealStatus CRM και τη διατήρηση της ιδιότητας του εξουσιοδοτημένου χρήστη.

Σε περίπτωση διακοπής της συνδρομής ή απώλειας του δικαιώματος πρόσβασης, η Εταιρεία δύναται να θέτει τον σχετικό λογαριασμό σε κατάσταση αναστολής (Suspended).

Κατά τη διάρκεια της αναστολής, ο χρήστης δεν έχει πρόσβαση στο προστατευμένο εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

Η αναστολή δεν συνεπάγεται αυτόματη διαγραφή του λογαριασμού ή των προσωπικών δεδομένων του χρήστη.

Η διατήρηση, επανενεργοποίηση ή διαγραφή δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

10Διαθεσιμότητα και τεχνική λειτουργία

Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ομαλή, ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία του RealStatus Academy.

Ενδέχεται να προκύπτουν προσωρινές διακοπές πρόσβασης λόγω συντήρησης, αναβαθμίσεων, τεχνικών προβλημάτων ή περιστάσεων εκτός του εύλογου ελέγχου της Εταιρείας.

Δεν παρέχεται εγγύηση αδιάλειπτης διαθεσιμότητας της πλατφόρμας, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από δεσμευτική συμφωνία ή διάταξη νόμου.

11Υπηρεσίες τρίτων

Το RealStatus Academy λειτουργεί μέσω της τεχνολογικής υποδομής της LearnWorlds.

Για ορισμένες εκπαιδευτικές δραστηριότητες μπορεί να χρησιμοποιούνται πρόσθετες υπηρεσίες τρίτων, όπως πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης ή συστήματα προγραμματισμού συναντήσεων.

Η χρήση τέτοιων υπηρεσιών ενδέχεται να διέπεται από τους αντίστοιχους όρους και τις πολιτικές απορρήτου των παρόχων τους.

Η Εταιρεία παραμένει υπεύθυνη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που της αναλογούν σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

12Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο λειτουργίας του RealStatus Academy πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και τις λοιπές εφαρμοστέες διατάξεις.

Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία, διατήρηση και προστασία προσωπικών δεδομένων παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και τις διαθέσιμες επιλογές διαχείρισής τους παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

13Περιορισμός ευθύνης

Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογη επιμέλεια για την ποιότητα και την αξιοπιστία του εκπαιδευτικού περιεχομένου.

Δεν εγγυάται την επίτευξη συγκεκριμένων επαγγελματικών, εμπορικών ή οικονομικών αποτελεσμάτων από την αξιοποίηση των παρεχόμενων πληροφοριών.

Η ευθύνη της Εταιρείας καθορίζεται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τις περιστάσεις κάθε συγκεκριμένης περίπτωσης.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη στον βαθμό που τέτοιος αποκλεισμός ή περιορισμός απαγορεύεται από τον νόμο.

14Τροποποίηση των Όρων Χρήσης

Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις παρεχόμενες υπηρεσίες ή στη λειτουργία της πλατφόρμας.

Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα, με αναγραφή της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

Για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις των χρηστών παρέχεται κατάλληλη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, ζητείται η αναγκαία αποδοχή.

15Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τις εφαρμοστέες διατάξεις του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σε περίπτωση διαφοράς που σχετίζεται με τη χρήση του RealStatus Academy, τα εμπλεκόμενα μέρη μπορούν να επιδιώκουν αρχικά τη φιλική επίλυσή της.

Εφόσον δεν καταστεί δυνατή η φιλική επίλυση, εφαρμόζονται οι νόμιμοι κανόνες δικαιοδοσίας και κατά τόπον αρμοδιότητας.

16Μερική ακυρότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, το γεγονός αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων διατάξεων, στον βαθμό που μπορούν να διατηρηθούν σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

17Στοιχεία επικοινωνίας

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή τη λειτουργία του RealStatus Academy, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία:

IARTS Ι.Κ.Ε. – RealStatus Academy

Έδρα: Σκιάθου 2, Τ.Κ. 54646, Θεσσαλονίκη

ΑΦΜ: 800918289

ΓΕΜΗ: 144901806000

Τηλέφωνο: +30 2310 051350

Email: academy@realstatus.gr

Ιστοσελίδα: https://academy.realstatus.gr